贵州女子提车当天遭遇新车被撞，要求退换却遭拒绝

张女士在贵州纳雍县，9月30号的时候花了37.2万元买了一辆全新的奔驰GLC300L，兴奋得像小孩拿到玩具一样，10月1号按约定去提车，没想到一去就摊上事了。车刚开回来，她看到车身上挂着的伤痕，心里瞬间凉了一半。张女士气愤地问：“你搞啥子名堂，把车开到哪里去了？”结果店员才吞吞吐吐地说，原来是他开出去贴车膜的时候，被别人给撞了！可以想象，那一刻张女士的心情简直像过山车。

面对这个意外，张女士当然不干了，提出两个要求：要么退车，要么换车。但4S店的经理杨先生却给她来了句“我接受不了”。理由呢？他说他这个位置都待不下去了，还让她退车，岂不是自找麻烦？真是一副无奈的样子，让人哭笑不得。

双方协商下来，杨经理最厉害的建议是愿意出5000元，修好车再给她个5000元补偿，还延保一年。张女士当然不高兴：“我买的新车，怎么能接受成了事故车？”沟通就是这样在火药味的氛围中碰撞着。 qyh

后来，记者联系了杨经理，他表示车已经交付了，之前的车况也是合格的，因此要讨论事故发生后的处理。不用想，这个逻辑简直让人无语。经过大约6个小时的协商，最后总算达成共识，4S店承诺一个月内退还张女士的购车款，算是给了她点交代。

除了张女士的事情，最近还有个李先生的故事也挺有意思。他原本想通过国补来换车，本以为自己符合条件，结果却因为销售人员的误导，最后多花了1.5万元，真是哭都没地方哭。李先生在别克4S店看车时，重点询问了国补的资格，听完之后还挺高兴。但到了去注销旧车的时候，却被告知，根本没有资格申请国补，瞬间懵了。

他和4S店之间的争论也是相当激烈，销售人员说自己只是帮他拍资料，根本没有核实国补的事。李先生无奈：“要是我当时录音就好了，起码多了点证据。”店里的相关负责人则提醒，消费者应该自己多了解相关政策，虽说这么说有道理，但若他们能多些责任心，又何至于如此呢？ qyh

这几出戏都给我们敲了个警钟，以后买车可得多留个心眼，不然就真有可能让你的钱包大出血。